Pencapaian Piagam Pelanggan

JANUARI

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 4 Februari 2019

 

FEBRUARI

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 1 Mac 2019

 

MAC

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

 Tarikh terakhir dikemaskini : 1 April 2019

APRIL

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 2 Mei 2019

 

MEI

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 1 Jun 2019

 

JUN

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 1 Julai 2019

 

JULAI

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 1 Ogos 2019

 

OGOS

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 3 September 2019

 

SEPTEMBER

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 1 Oktober 2019

 

OKTOBER

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 4 November 2019

 

NOVEMBER

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 2 Disember 2019

DISEMBER

BIL PERKARA PENCAPAIAN SEKSYEN / BAHAGIAN TERLIBAT
1 Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Negeri / Tambahan Peruntukan dan dikemukakan kepada Urusetia Dewan Undangan Negeri dua (2) minggu sebelum persidangan Dewan Undangan Negeri. 100% Seksyen Belanjawan
2 Mengeluarkan Waran Am bagi Belanja Mengurus dan Kuasa Mengeluarkan bagi Belanja Pembangunan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas menerima Enakmen Perbekalan. 100% Seksyen Belanjawan
3 Memberikan maklumbalas kepada semua permohonan yang memerlukan kelulusan Pegawai Kewangan Negeri dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima. 100% Bahagian Pengurusan Kewangan Dan Perakaunan
4 Memproses bayaran dalam tempoh 4 hari dari tarikh baucar diterima daripada Pusat Tanggungjawab (PTJ). 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
5 Pembayaran gaji kakitangan Kerajaan Negeri mengikut jadual pembayaran gaji yang ditetapkan. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
6 Mengemukakan Penyata Kewangan Tahunan Kerajaan Negeri kepada Jabatan Audit Negara sebelum 31 Mac. 100% Seksyen Perkhidmatan Operasi  Perakaunan
7 Memastikan setiap aduan pelanggan yang diterima diberi maklumbalas awal dalam tempoh 24 jam dari tarikh aduan diterima. Tiada Aduan Diterima Seksyen Khidmat Pengurusan

Tarikh terakhir dikemaskini : 2 Januari 2020